Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal corriere, acquisisce il possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite e-mail).
Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Conseguenze del recesso
Se lei recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.
Non verrà addebitata alcuna commissione per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti oppure finché lei non avrà fornito prova dell’avvenuta spedizione del reso, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Restituzione del prodotto
Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni, salvo diversa indicazione.
La preghiamo di restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto.
Il termine si considera rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Condizioni per i resi
Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e nella confezione originale.
Gli articoli in saldo, personalizzati o sigillati (ad esempio prodotti per l’igiene) che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, sono esclusi dal diritto di recesso.